حق الانسحاب

يحق للعميل (المشتري) الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة.
مدة حق الانسحاب ، في العقود المتعلقة بأداء الخدمة ، يوم إبرام العقد ؛ في عقود تسليم البضائع ، يبدأ ذلك في اليوم الذي يستلم فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك البضائع.
ومع ذلك ، يجوز للمستهلك أيضًا استخدام حق الانسحاب خلال الفترة من إبرام العقد إلى تسليم البضائع. في تحديد فترة حق الانسحاب ؛

1. اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك المنتج النهائي ، في حالة البضائع التي هي موضوع طلب واحد ويتم تسليمها بشكل منفصل ،
2. في حالة البضائع التي تتكون من أكثر من قطعة ، في اليوم الذي يستلم فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك القطعة الأخيرة ،
3. في العقود التي يتم فيها تسليم البضائع بانتظام لفترة زمنية معينة ، يتم اعتبار اليوم الذي يتلقى فيه المستهلك أو الطرف الثالث الذي يحدده المستهلك البضائع الأولى كأساس. يمكنك تقديم إشعار السحب الخاص بك عبر خيار الإرجاع والعودة على صفحة عضويتك الشخصية على موقع esperigiyim.com قبل انتهاء صلاحية حق السحب. الناقل المنصوص عليه في نطاق حقك في الانسحاب هو Yurtiçi Kargo ، ويتم شرح التفاصيل المتعلقة بالإرجاع في خيار الإرجاع والعودة على صفحة عضويتك الشخصية على esperigiyim.com.

لا يجوز للمستهلك استخدام حق الانسحاب في العقود التالية:

1. عقود السلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع أو المزود.
2. عقود البضائع المعدة بما يتماشى مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.
3. عقود تسليم البضائع القابلة للتلف أو منتهية الصلاحية.
4. البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف ، والشريط اللاصق ، والختم ، والعبوة بعد التسليم ؛ عقود تسليم لمن لا تصلح عودتهم من حيث الصحة والنظافة.
5. عقود البضائع التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
6. بعد تسليم البضاعة ، إذا تم فتح عناصر الحماية مثل التغليف ، والشريط ، والختم ، والحزمة ، والعقود المتعلقة بالكتب ، والمحتوى الرقمي ، والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المعروضة في بيئة المواد.
7. عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاقية الاشتراك.
8. عقود الإقامة ونقل البضائع وتأجير السيارات وتوريد الأطعمة والمشروبات ووقت الفراغ للترفيه أو الاستجمام ، والتي يجب إجراؤها في تاريخ أو فترة معينة.
9. العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم إجراؤها على الفور في البيئة الإلكترونية أو البضائع غير الملموسة التي يتم تسليمها إلى المستهلك على الفور.
10. العقود المتعلقة بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك ، قبل انتهاء صلاحية حق الانسحاب.